Для успешного развития на платформе Twitch необходимо активно взаимодействовать с аудиторией. Зрители ценят дружелюбную атмосферу на канале.
Стример, приветствующий аудиторию в чате, и модераторы, оперативно отвечающие на вопросы, создают комфортную обстановку, которая побуждает зрителей возвращаться на канал и активно участвовать в процессе.
Формирование сплочённого сообщества требует времени, терпения и внимания к зрителям. Важно сделать так, чтобы они хотели возвращаться на ваши трансляции снова и снова.
Каждое сообщество уникально, и то, что работает для одного канала, может не подойти другому. Поэтому важно оставаться верным своему стилю, но при этом не бояться экспериментировать и развиваться.
Совет: Не все зрители любят общаться в чате, и это нормально. Некоторые предпочитают просто наблюдать, но они всё равно поддерживают вас. Старайтесь уделять внимание всем зрителям, уважайте их выбор и не заставляйте их писать в чат – со временем они сами могут проявить активность.
Держите дверь открытой
В любой момент зрители могут присоединиться к вашей прямой трансляции. Важно поддерживать интерес аудитории, чтобы каждый новый участник сразу включался в происходящее.
Найдите баланс между тем, что вы делаете во время трансляции, и тем, как вы взаимодействуете со зрителями. Не существует универсальной модели общения, и вы сами решаете, насколько открыто общаться с аудиторией. Этот навык развивается со временем, и многие авторы потратили немало часов, чтобы его освоить.
Если вам сложно поддерживать разговор, попробуйте говорить о своих любимых играх, последних новостях или недавно просмотренном сериале.
Перед каждой трансляцией подумайте, что вы будете говорить или делать. Потратьте время и составьте план, чтобы трансляция прошла успешно.
Построение связей
Когда стримеры на Twitch начинают общаться между собой, они открывают дверь в мир новых перспектив. Сотрудничество с другими владельцами каналов может привести к совместным проектам, совместным трансляциям или особым событиям, в которых участвуют несколько стримеров.
На Twitch существует множество способов взаимодействия – как во время прямых трансляций, так и вне их.
Общайтесь и творите на Twitch
На платформе Twitch авторы могут использовать разнообразные инструменты для взаимодействия со своей аудиторией и между собой. Совместные трансляции и подключения позволяют им работать вместе и создавать незабываемые впечатления от просмотра.
Совместный стрим (Stream Together)
Stream Together позволяет стримерам совместно вести прямую трансляцию с другими стримерами или зрителями с помощью камеры и/или аудио через программное обеспечение для трансляции с общим чатом.
Дроп-ины (Drops Ins)
Дроп-ины – это функция совместного стрима, которая позволяет вам «постучаться» в дверь прямых трансляций, чтобы присоединиться к ним. Стримеры контролируют, кто может запрашивать сотрудничество и какие запросы одобрены.
Совместное потоковое вещание
Совместная трансляция позволяет вам добавлять камеру вашего лица и комментарии поверх лицензированного Twitch или одобренного контента сторонних производителей, где вы можете добавить свой уникальный комментарий к трансляции.
Совместная трансляция включена для многих специальных мероприятий в течение года, таких как TwitchCon, марафоны, спортивные мероприятия и шоу награждений.
Рейды
Рейды – это возможность перенаправить аудиторию на другую трансляцию, когда ваша собственная подходит к концу. Вы можете начать рейд через панель управления автора или просто ввести в чате команду /raid и название канала.
Совет: хотите провести отличный рейд? Заранее подготовьте сообщение и отправьте его зрителям, чтобы они могли скопировать его в чат стримера. Пусть оно будет весёлым и с несколькими смайликами!
Предлагаемые каналы
Предлагаемые каналы – это перечень каналов, который вы видите в своей подборке интересных каналов, когда не находитесь в эфире. Это даёт возможность владельцам каналов выбирать список каналов для рекомендации на странице своего канала. Вы можете выбрать стримеров, которых хотите рекомендовать, и они могут сделать то же самое в ответ.
Построение связей IRL
На платформе Twitch существует множество возможностей для общения и взаимодействия с другими авторами. От закрытых клубов до масштабных мероприятий, таких как TwitchCon, – здесь каждый найдёт что-то для себя.
Клубы авторов
Клубы авторов объединяют людей, которые создают контент определённого типа. Существуют клубы для диджеев, IRL-стримеров, виртуальных ютуберов и многих других.
Участники могут присоединиться к специальному Discord-серверу, где они получат поддержку от других участников и сотрудников Twitch, а также доступ к клубным мероприятиям и семинарам. Заявки на вступление открыты для компаньонов и партнёров.
Встречи MeetUp
MeetUp – это локальные мероприятия от Twitch, где авторы могут встретиться, завести новые знакомства и найти единомышленников. Встречи проходят более чем в 50 городах по всему миру – возможно, одна из них проходит совсем рядом! Проверьте расписание и присоединяйтесь!
TwitchCon
TwitchCon – это глобальный фестиваль для стримеров и зрителей. Здесь можно встретиться с другими авторами, пообщаться вживую, посетить семинары, панельные дискуссии и другие мероприятия. Это событие, которое запомнится надолго!
Союзы единства
Союзы единства – это специальные Discord-серверы, объединяющие стримеров по интересам и идентичности. Это место для общения, обмена опытом, обучения и совместной работы. Заявки открыты для компаньонов и партнёров.
Награды для зрителей
Существует множество методов поощрения зрителей на вашей трансляции на платформе Twitch. Награды позволяют зрителям почувствовать свою значимость и стимулируют их активность.
Тщательно продуманная система поощрений может превратить пассивных зрителей в активных участников сообщества. От индивидуальных бонусов до особых привилегий для подписчиков – каждый найдёт что-то для себя!
Рекомендация: выражайте благодарность зрителям в прямом эфире, через уведомления или баллы на канале – это увеличит вероятность их возвращения.
Зачем вознаграждать зрителей
Удержание аудитории
Награды мотивируют зрителей к активному участию и способствуют формированию значимых связей. Регулярные поощрения могут стимулировать регулярное посещение канала и вовлечение сообщества.
Создание сообщества
Награды укрепляют вовлечённость и создают традиции сообщества. Они также помогают зрителям стать ближе друг к другу.
Развитие
Эффективные награды повышают удержание аудитории, привлекают новых зрителей и могут стимулировать оформление подписки. Уникальные награды создают яркие моменты и помогают формировать репутацию канала.
Совет: не переусердствуйте с наградами! Слишком большое количество активностей может отвлекать как вас, так и зрителей.
Инструменты Twitch для вознаграждения зрителей
Баллы канала
Баллы канала – это настраиваемая программа начисления баллов, которая позволяет стримерам вознаграждать членов своего сообщества привилегиями. Баллы канала начисляются с помощью автоматических встроенных вознаграждений, а также полностью настраиваемых вознаграждений.
Бонусы
Бонусы доступны аффилированным лицам и партнерам и позволяют зрителям использовать автоматические вознаграждения, которые улучшают то, что происходит в потоке и в чате, с помощью Bits.
Эмоции
Эмоции доступны подписчикам партнеров Twitch и аффилированных лиц. Уникальный набор эмоций может связать вас с вашим сообществом, стимулировать взаимодействие в чате и поощрять подписки.
Значки
Значки могут быть разблокированы Партнерами. Значки могут быть загружены для постоянных подписчиков и постепенного использования Bits.
Таблицы лидеров
Таблицы лидеров – отличный способ дать вашим зрителям признание за использование вашего канала. При включении таблицы лидеров прикрепляются к верхней части окна чата, чтобы все могли их видеть.
Дополнительный подарок
Дополнительный подарок позволяет вам или другим членам вашего сообщества подарить зрителю подписку на ваш канал. Не у каждого зрителя есть возможность подписаться, но вы можете сказать «спасибо», подарив им подписку.
Преимущества только для подписчиков
Ha Twitch доступны различные преимущества только для подписчиков, такие как эксклюзивные эмоции, пользовательские бейджи, просмотр без рекламы, VOD только для подписчиков, трансляции только для подписчиков и чат только для подписчиков.
Расширения
Расширения добавляют интерактивные возможности, которые помогают зрителям стать активными участниками. Twitch есть специальные расширения для обеспечения лояльности и признания, которые помогут вам легко внедрять расширения, приносящие пользу вам и вашему сообществу.
Оповещения Twitch
Большинство пользователей Twitch не просто смотрят трансляции, они хотят быть частью происходящего и взаимодействовать с вами.
Оповещения – это специальные изображения, которые появляются во время трансляции и сообщают о действиях зрителей. Они делают стримы более яркими и помогают вовлечь аудиторию.
Каждый стример на Twitch может создавать и настраивать свои собственные оповещения. Персонализированные оповещения делают просмотр уникальным и помогают установить более тесную связь со зрителями.
Какие оповещения мне подойдут?
В своих трансляциях вы можете использовать различные сигналы. Самые популярные из них – это уведомления о подписчиках, о тех, кто следит за вами, и о Cheering.
Вы можете настроить, как долго будут отображаться эти сигналы, какие звуки они будут издавать и как будут выглядеть.
- Оповещения могут быть представлены в виде изображений или анимации, созданных специально для вашего бренда. Вы можете добавить графику, которая будет соответствовать тематике и сезону, или использовать счётчик целей или оверлей для особых событий.
- Кроме того, вы можете добавить свой звук или записать голосовое сообщение для оповещений. Экспериментируйте с громкостью, уровнями звука и многослойным звуковым оформлением.
- Оповещения часто содержат текст, который может быть оформлен в соответствии с вашим брендом. Вы можете использовать уникальные шрифты и цвета, а также выбрать размер шрифта, который не будет перекрывать важные элементы трансляции.
Совет: размещайте уведомления таким образом, чтобы они не перекрывали важные элементы экрана (например, игровой процесс или веб-камеру).
Добавьте изюминку оповещениям на Twitch
Праздничные эффекты
Праздничные эффекты – это дополнительные элементы, которые можно добавить к уведомлениям, например, «фейерверк» из смайликов или «салют». Их можно включить в уже существующие уведомления в панели управления автора.
Сторонние уведомления
Сторонние уведомления – это уведомления, которые создаются в других сервисах, не связанных с Twitch. Они могут включать в себя различные действия, такие как: получение пожертвований и чаевых, поддержка благотворительных организаций, продажа фирменных товаров, покупка товаров из списка желаний и взаимодействие в игре.
Рекомендация: перед началом трансляции протестируйте новые уведомления, чтобы убедиться, что звук и анимация работают корректно и не отвлекают от просмотра контента.
Планирование мероприятий на Twitch
Организация мероприятий на платформе Twitch и за её пределами помогает привлечь внимание аудитории, увеличить её численность и достичь поставленных целей.
Для успеха мероприятия необходимо предусмотреть элементы интерактивности, учесть интересы и ценности вашей аудитории и объединить их общей идеей.
Организация онлайн-мероприятий
Задача
Дайте своему сообществу стимул объединиться. Отметьте важное событие – день рождения, годовщину стрима, поставьте личную цель, связанную с Bits или подписками, или организуйте благотворительный сбор. Выбирайте активности, которые будут интересны, достижимы и близки вашей аудитории.
Взаимодействие
Добавьте интерактивные элементы, которые усилят вовлечённость сообщества. Создавайте яркие моменты, вызывающие у зрителей FOMO (страх упустить что-то важное).
Разработайте тематическое оформление, используйте пользовательские изображения и предложите награды, чтобы привлечь внимание и вовлечь аудиторию. Воспользуйтесь инструментами Twitch, такими как опросы, рейтинги и оповещения, чтобы усилить эмоции.
Совет: подведите итоги, выделите яркие моменты и участников сообщества после мероприятия, чтобы укрепить связи, созданные во время него.
Синхронизация
Время проведения мероприятия может повлиять на его успех. Подумайте о частоте мероприятий, учитывая свою аудиторию и уровень вовлечённости, которого вы ожидаете. Также следите за другими важными событиями, которые могут составить конкуренцию и отвлечь внимание от вашего.
Встречи MeetUp сообществ Twitch
Существует множество офлайн-событий, где владельцы каналов и их сообщества встречаются, чтобы выразить свою любовь к Twitch, найти новых единомышленников и установить полезные контакты.
Встречи MeetUp – это прекрасный шанс познакомиться с другими создателями контента, узнать больше о стриминге и приобрести эксклюзивные товары!
Официальные встречи сообществ MeetUp, организованные при поддержке Twitch, проводятся более чем в 50 городах по всему миру.
Совет: авторы, посещающие встречи MeetUp, могут увеличить доход от своих каналов, участвуя в программах, мероприятиях и кампаниях Twitch!
Как это может быть полезно для вас?
Офлайн-мероприятия помогают установить контакты и наладить сотрудничество с другими авторами. Личное общение создаёт ощущение вовлечённости и позволяет стать частью сообщества. Встречи MeetUp предоставляют возможность познакомиться с партнёрами и коллегами по Twitch, амбассадорами, лидерами объединений, представителями бизнеса и многими другими.
Чего ожидать?
Встречи MeetUp проводятся ежемесячно или дважды в год, в зависимости от места, сообщества и организаторов. Вы можете зарегистрироваться онлайн или приобрести билет, если это необходимо. Офлайн-мероприятия включают панельные дискуссии, сессии вопросов и ответов, игры, розыгрыши, дружеские конкурсы и многое другое!
Как принять участие?
Вы можете стать волонтёром на встрече MeetUp в вашем городе или организовать собственное мероприятие, если таких встреч в вашем регионе нет. Существующие встречи MeetUp могут подать заявку на поддержку от Twitch.
Повышение доступности
Материалы, которые вы создаёте, должны быть доступны всем членам вашего сообщества, в том числе людям с ограниченными возможностями. Для этого необходимо использовать скрытые субтитры и уделять внимание качеству контента. Например, можно добавить субтитры в игру.
Альтернативный текст
Текст-описание или альтернативный текст – это подробное описание изображения или объекта. Он позволяет людям с нарушениями зрения получить полное представление о контенте.
Добавление альтернативного текста к изображениям как на платформе Twitch, так и за её пределами, улучшает доступность и соответствует отраслевым стандартам.
Вы можете добавить альтернативный текст к изображениям и проверить его с помощью функции чтения с экрана.
Рекомендация: альтернативный текст должен передавать ту же информацию и эмоции, что и визуальный контент.
Доступные разделы «Описание»
Для того чтобы сделать раздел «Описание» доступным для пользователей с нарушениями зрения, которые используют устройства для чтения с экрана, вы можете дополнить изображения на панелях текстовым описанием.
Использование скрытых субтитров
Субтитры, которые не отображаются на экране, позволяют вашей аудитории просматривать ваш контент без звука. Это особенно полезно для людей с нарушениями слуха.
Чтобы включить скрытые субтитры, используйте OBS-плагины или специальные расширения в разделе «Расширения» на панели управления автора.
Рассказывайте о своих действиях
В процессе трансляции активно комментируйте происходящее – это будет полезно людям с проблемами зрения и тем, кто смотрит трансляцию фоном.
Попробуйте озвучивать свои мысли: «О, сундук с сокровищами! Открыть его? Ну, вы же меня знаете – конечно, я сразу же… О нет, это же чудовище!»
Благотворительный сбор пожертвований
Определитесь с благотворительной кампанией
Прежде чем начать сбор средств на благотворительность, необходимо учесть несколько важных аспектов:
Почему вы хотите организовать сбор средств? Какую благотворительную инициативу вы хотите поддержать? Насколько вас волнуют цели и задачи этой инициативы? Соответствуют ли цели и задачи этой инициативы вашим убеждениям?
Выбор направления благотворительности, которое вызывает у вас наибольший отклик, поможет вам определиться с инициативой. После того как вы выбрали подходящую инициативу, можно приступать к планированию акции.
Для начала определите, какая платформа для сбора средств используется для этой инициативы. Платформы для сбора средств предоставляют возможность создавать инициативы и поддерживать благотворительные организации. Они будут получать пожертвования и управлять инициативой, а вы сможете вдохновить своё сообщество!
Теперь на платформе Twitch есть специальный инструмент для благотворительности, который позволяет легко запустить инициативу и начать сбор средств для решения проблем, которые вас волнуют, всего в несколько кликов. Чтобы начать благотворительную инициативу, перейдите во вкладку «Инициативы» на панели управления автора.
Цели, этапы и стимулы
Цели, этапы и стимулы – это не только способ привлечь внимание аудитории, но и возможность выразить ей благодарность!
Некоторые платформы для сбора средств предоставляют инструменты, которые упрощают управление поощрениями. Ознакомьтесь с доступными инструментами – возможно, один из них вам подойдёт.
Цель. В каждой кампании должна быть цель. Она помогает сообществу понять, к чему стремиться. Хотите собрать 100 долларов? Или, может быть, 5000 долларов? Установите для своей аудитории достижимую и реалистичную цель.
Если вы только начинаете благотворительные трансляции или только начинаете стримить, то можете поставить цель, которую сможете достичь вместе с семьёй и друзьями. Потом можно постепенно увеличивать цели и ставить их на несколько этапов. Главное — быть готовым к этому!
Пример цели из нескольких этапов: «Всем привет, мы достигли нашей первой цели и собрали 2500$ для благотворительной кампании ______! Наша следующая цель — 5000$… и если мы соберем эту сумму, я покрашу волосы в фиолетовый!»
Определяя цели, не забывайте, что важен каждый собранный рубль! После нескольких акций по сбору пожертвований на добрые дела вы осознаете, на что способны вы и ваша команда единомышленников.
Этапы. Они напоминают задачи. Это своего рода ориентиры на пути к цели. Шаги помогают ускорить процесс сбора средств и способствуют более быстрому достижению результата.
Если ваша цель — 5000$, ее разделение на этапы может помочь вам собрать эти средства. Например, первым этапом может быть 500$, следующим — 1000$, затем снова 500$ и т.п.
Примеры:
- После каждых собранных 500$ запускается небольшой конкурс!
- «Каждый раз, когда мы будем собирать 1000$, я буду делать загадочный коктейль из ингредиентов, которые вы сами выберете в чате!»
- «Когда мы соберем 500$, я получу тортом в лицо!»
- «Если мы доберемся до половины нашей цели, я прыгну в бассейн в одежде».
Стимулы – это инструменты, которые вы можете применять для мотивации своей аудитории. Как правило, поощрения бывают двух видов: виртуальные и материальные.
При выборе поощрений важно учитывать ряд аспектов:
- Заинтересует ли это поощрение мое сообщество?
- Смогу ли я делать это снова и снова?
- Легко ли мне будет это выполнить?
Лучшее в поощрениях – то, что вы можете сами решить, какими они будут! Не забывайте напоминать вашему сообществу о поощрениях во время трансляции!
Примеры:
- «Всем привет! Не забывайте, что после каждых собранных 25$ я буду съедать конфету с безумным вкусом!»
- «Каждый раз, когда мы собираем 10$, я буду делать на руке временную татуировку!»
- «Ребят, не забывайте, если мы достигнем цели, я покрашу волосы и сыграю с вами в эту страшную игру, которая пугает меня до чёртиков!»
- «Если мы доберемся до половины нашей цели, я станцую в костюме цыпленка».
Привлеките внимание к вашей благотворительной трансляции
Вы решили провести благотворительную трансляцию. Что же делать дальше?
Прежде всего, нужно рассказать о ней, чтобы вы и ваши единомышленники были готовы к предстоящему мероприятию!
Вот несколько советов, которые помогут вам привлечь внимание к трансляции:
- Изучите информацию о благотворительной кампании, на которую вы собираете средства вместе с вашим сообществом.
- Подумайте, какова цель этой кампании и как пожертвования помогут ей достичь этой цели.
Убедитесь, что вы хорошо понимаете все аспекты кампании, чтобы вы могли рассказать о ней своей аудитории и вдохновить людей на добрые дела!
Примеры:
- Я буду собирать пожертвования в рамках благотворительной кампании __, потому что мне не все равно на _. Эти средства пойдут на _.
- «Мы только что собрали 250$. Благодаря этой сумме ребенок получит переливание крови!»
Рекомендация: поделитесь информацией о том, как ваши пожертвования отразятся на ситуации, это придаст сил и мотивации вашему сообществу.
- Ваши зрители должны быть в курсе о проведении кампании. Предупредите участников сообщества о старте акции как минимум за две недели до её начала. Это позволит им лучше подготовиться к благотворительному мероприятию!
- Анонсируйте акцию заранее! Рассказывайте о предстоящем благотворительном мероприятии в своих трансляциях, предшествующих акции. Так ваше сообщество будет в курсе и сможет заранее подготовиться к благотворительной трансляции.
- Исследуйте свою аудиторию. Узнайте у зрителей, какие поощрения во время трансляции будут для них наиболее привлекательными! Это поможет вам понять, что интересно вашему сообществу, и придумать новые стимулы для следующей трансляции!
- Опубликуйте график акции в настройках канала! Так ваше сообщество будет знать, когда смотреть трансляцию и поддерживать ваши инициативы!
- Расскажите в социальных сетях о предстоящей акции! Чем больше людей узнает о ней, тем лучше! Распространяйте информацию в социальных сетях, которыми вы пользуетесь.
- Расскажите о цели, дате и времени сбора средств и поделитесь ссылкой на ваш канал Twitch, чтобы ваше сообщество знало, где все будет происходить.
- Расскажите о поощрениях, чтобы ваши зрители знали, как вы их отблагодарите!
- Вы будете сотрудничать с кем-либо в рамках вашей акции? Отметьте их в ваших записях.
- Предложите вашему сообществу поддержать вас и рассказать об акции в социальных сетях, чтобы привлечь внимание.
-
Проинформируйте своих администраторов! Убедитесь, что ваши администраторы в курсе последних обновлений инструментов модерации и обеспечения безопасности на платформе Twitch.
Следуя этим советам, вы сможете взяться за дело еще до начала вашей акции!
Начало благотворительной трансляции
Чтобы привлечь пожертвования на трансляции, можно использовать специальные инструменты. Ознакомьтесь с ними, когда будете планировать благотворительное мероприятие. Мы расскажем вам о различных инструментах, которые могут быть полезны в этом процессе.
Расширения – это интерактивные элементы, которые можно добавить в трансляцию на Twitch. Они представляют собой панели и оверлеи, которые встраиваются непосредственно в трансляцию. Большинство платформ для сбора средств предлагают готовые оверлеи для использования на Twitch.
Оверлеи – это удобный инструмент для демонстрации прогресса в достижении цели. Существует множество разновидностей оверлеев, и вы можете выбрать наиболее подходящий для ваших задач. Важно убедиться, что выбранный оверлей или инструмент для уведомлений совместим с платформой для сбора средств, которую вы используете.
Чат-боты – это мощный инструмент для авторов, который помогает управлять каналами коммуникации. С их помощью авторы могут модерировать чат, проводить интерактивные мероприятия, отвечать на вопросы пользователей и многое другое. При сборе средств чат-боты могут использоваться для создания призывов к действию (CTA) и предоставления информации о вашей кампании.
Совет: призывы к действию помогут привлечь внимание аудитории, заинтересовать её и рассказать о том, чего вы ожидаете от сообщества.
