«Планируемое старение продукта» — это стратегия, которую применяют производители, чтобы устройства работали определенное время. Цель этой тактики — заставить потребителей заменить старое устройство на новое. Идеальный момент для поломки — это конец гарантийного срока, когда ремонт становится дорогостоящим, и люди чаще всего предпочитают приобрести новую модель.
Хотя производители обычно не признаются в использовании такой практики, есть несколько случаев, когда подобные действия были раскрыты.
Скандал с лампами накаливания
История этого феномена уходит корнями в начало XX века, когда технологии были гораздо более примитивными. В то время не существовало ни телевизоров, ни смартфонов, а холодильники оставались роскошью. Тем не менее, производители уже тогда осознали, что выпуск долговечных изделий не всегда приносит им максимальную прибыль.
В 1924 году срок службы ламп накаливания достиг впечатляющих 2500 часов. Это открытие стало настоящим вызовом для крупных компаний, таких как Philips и Osram. Они поняли, что клиенты могут реже покупать новые лампы, если те служат так долго. В ответ на это они решили создать картель под названием «Феб». Основная цель этого объединения заключалась в том, чтобы искусственно сократить срок службы ламп до 1000 часов. Это позволило бы потребителям чаще обновлять свои осветительные приборы, что, в свою очередь, увеличило бы продажи.
Через два года после создания картеля срок службы ламп снизился до 1500 часов. В сороковых годах, после нескольких лет напряжённой работы, производители достигли своей цели — лампы накаливания стали гореть всего 1000 часов. Таким образом, компании смогли значительно увеличить свои доходы, стимулируя потребителей к более частой замене ламп.
Планируемое старение – как это делается
Примеры этически сомнительных действий мы можем найти в гораздо более близких нам временах. В струйных принтерах установлены емкости, которые могут протечь во время прочистки печатающей головки. Для того, чтобы предотвратить их переполнение, в устройствах установлены чипы, которые после определенного количества отпечатков обездвиживают весь принтер. С одной стороны, эта система выполняет свою цель – ненужные чернила не пачкают принтер и всё вокруг, но, конечно, это не лучшее решение!
Вопрос запланированного старения продуктов проник не только в головы поклонников теории заговора. В последние годы появилось несколько надежных исследований и отчетов, которые однозначно указывают, что это фактическая проблема – и устройства работают всё меньше. Доклад, подготовленный по заказу немецкой партии «Зеленых», подготовленный группой экспертов, подтвердил предположения, что производители разрабатывают устройства так, чтобы они ломались сразу после истечения гарантийного срока.
Чтобы этого достичь, используются компоненты, которые по техническим причинам не могут долго работать. Хотя устройство в целом кажется надежным, одно слабое место лишает все преимуществ. Пластиковые зубчатые колеса, чувствительные к теплу материалы или кабели наушников, сделанные из чувствительного материала – это только некоторые примеры.
В свою очередь, отчет немецкого ведомства по вопросам окружающей среды указывает на то, что количество устройств, который проработало в течение 5 лет с момента покупки выросло с 3,5% в 2004 году до 8,3% в 2013 году. В тот же период средняя продолжительность работы стиральной машины сократилась до 3 лет.
Если речь идёт о мобильных устройствах, то, безусловно, самым слабым звеном являются аккумуляторные батареи. Они являются расходным материалом и со временем теряют свои свойства. Это естественный процесс, и его результатом должна быть возможность замены на новый аккумулятор. К сожалению, в последних моделях ноутбуков и телефонов всё чаще аккумуляторы является неотъемлемой частью всей конструкции.
«Даже в таких случаях замена, однако, возможна. Единственная трудность заключается в том, что нужно обратиться в сервисный центр, который уже за несколько сот рублей заменит аккумулятор на новый».
Стареют не только устройства
В настоящее время срок службы устройств зависит не только от прочности отдельных компонентов. Очень большое влияние на то, как работают ноутбуки или смартфоны имеет программное обеспечение.
Каждый владелец Android устройства отмечает, что его телефон не работает уже так эффективно, как в день покупки. Система иногда тормозит, приложения запускаются дольше, – этого часто оказывается достаточно, чтобы решиться на покупку новой модели.
Большое значения имеет также мода и наши привычки. Покупка нового гаджета часто случается под влиянием модного тренда или минутной прихоти, вызванной рекламой. Это плохо? На этот вопрос мы должны отвечать себе сами.
Недостатки и преимущества короткой жизни устройств
Проблема короткой жизни устройств отрицательно влияет не только на карманы потребителей. Изношенные, испорченные, а иногда и просто старые устройства попадают на свалку.
В лучшем случае, они перерабатываются, что, однако, требует дополнительных затрат и энергии. В худшем случае, электронные устройства медленно гниют, выделяя вредные и ядовитые вещества, использованные для их производства.
В дискуссии о планируемом старении, нельзя пропустить аргументов сторонников такого решения. Чем больше мы производим, продаем и покупаем, тем активнее развивается наша экономика. Но, зарабатывают на этом, в первую очередь, производители, а также поставщики деталей, компонентов или услуг.
Телефон умирает, гарантия заканчивается – как жить
Проблема долговечности продукции в современном мире становится всё более актуальной и привлекает внимание крупных европейских организаций. В рамках инициативы Ecodesign производители теперь обязаны не только указывать гарантийный срок на свои устройства, но и прогнозировать их общий жизненный цикл. Более того, компании должны гарантировать наличие запасных частей для своих продуктов на протяжении десяти лет после их выпуска.
Это нововведение направлено на то, чтобы сделать технику более долговечной и ремонтопригодной. Производители, следуя этим требованиям, смогут не только увеличить срок службы своих устройств, но и упростить процесс их обслуживания. В конечном итоге это должно привести к снижению количества отходов и уменьшению негативного воздействия на окружающую среду.
***
Каждый из нас может внести свой вклад в улучшение ситуации. Мы не должны устраивать войну «жадным корпорациям», достаточно самому позаботиться о том, чтобы срок службы нашего оборудования был длиннее.
Уход за смартфоном и ноутбуком, обновление программного обеспечения и поддержание соответствующей температуры удлинит их жизнь.
