При попытке проверить наличие обновлений для браузера в окне «О Google Chrome» может появиться сообщение об ошибке. Запишите сообщение об ошибке (или отсутствии таковой).
Сервер обновлений недоступен (ошибка 1)
Ошибка 1 означает, что Google Chrome невозможно обновить в его текущем каталоге.
Сначала в окне О Google Chrome проверьте номер версии Google Chrome, которой вы пользуетесь.
- Если в нем указано лишь «Google Chrome», вероятной причиной ошибки является удаление файлов этого браузера с их папки установки по умолчанию. Для такой конфигурации обновления не поддерживаются. Чтобы решить эту проблему, необходимо переместить файлы в исходный каталог. Если вы не перемещали файлы, попробуйте решить эту проблему удалив и снова установив Google Chrome.
- Если в окне указано не «Google Chrome» (а, например, «Chromium»), эта ошибка будет очевидной. Только Google Chrome поддерживает установку обновлений.
Chromium можно получить, если загрузить исходный код и создать собственную версию браузера или скопировать версию сборки от кого-то, кто создал её из исходного кода.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 3)
Ошибка 3 указывает на ошибку соединения с сервером обновления Google.
- Проверьте не настроен ли браузер Google Chrome на запуск только с правами администратора.
Это распространенная проблема функции автоматического обновления Google Chrome. Чтобы её решить, нужно запустить Google Chrome с правами обычного пользователя. Кроме того, из соображений безопасности не рекомендуется устанавливать запуск Google Chrome только с правами администратора.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 4)
Если Ошибка 4 возникает постоянно, подробно опишите проблему на справочном форуме.
Сервер обновлений недоступен (ошибка 7)
Ошибка 7 означает, что обновление загружено, но не установлено должным образом.
Попробуйте перезапустить свой компьютер. Откройте Диспетчер задач Windows и проверьте, отображается файл GoogleUpdate.exe или GoogleUpdateOnDemand.exe в списке процессов. Если да, попробуйте снова установить обновления с веб-браузера.
Проверка обновлений не завершается
Если постоянно появляется сообщение «Проверка обновлений» и значок вращается, это означает, что серверу обновлений Google не удалось подключиться к веб-браузеру Google Chrome. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версию Google Chrome.
Сообщение или статус обновления не отображаются
Если в нижней части окна О Google Chrome не отображается сообщение о статусе (как «Обновления»), это означает, что обновление по запросу отключено.
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Google Chrome.
Если на компьютере установлена ОС Vista, убедитесь, что:
- установлен пакет обновлений Windows Vista SP1 (или более поздней версии);
- включена функция управления учетными записями.
