Как управлять подпиской в Google Play – отмена или изменение настроек

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2020-02-03

Подписки в Google Play подвергаются автоматическому продлению, если из них вы откажетесь или не удалите используемые способ оплаты.

Отмена подписки в Google Play

Помните, удаление приложения не отменяет подписку!

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите Мои подписки.

    Мои подписки в сервисе Google Play

  4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
  5. Нажмите УправлениеОтменить подписку.

Если у вас есть подписка, связанная с приложением, в случае его удаления из Google Play подписка аннулируется. В такой ситуации вы не имеете право на возврат средств за предыдущие подписки.

Что произойдет после отмены подписки

Если вы отмените подписку, вы по-прежнему можете использовать услуги в оплаченный период.

Например, если 1 января вы приобретете годовую подписку за 300 рублей и отменить её с 1 июля:

  • Подписка будет действительна до 31 декабря.
  • Но, следующий период оплачиваться не будет.

Повторное включение или отключение подписки

Если подписка была отменена, но по-прежнему активна:

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите «Мои подписки».
  4. Выберите подписку, которую вы хотите восстановить.
  5. Нажмите Восстановить.

Примечание: некоторые подписки таким образом не восстановить.

Если подписка была Вами отменена, а её оставшееся время истекло, настройте подписку снова.

Управление подписками на устройстве с Android

Отмена подписки

Удаление приложения не отменяет подписку.

  1. На телефоне или планшете Android откройте Магазин Google Play.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Выберите МенюПодписки.
  4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
  5. Нажмите Отменить подписку.
  6. Следуйте инструкциям на экране.

Если у вас есть подписка, связанная с приложением, то в случае удаления приложения из Google Play, продление подписки аннулируется. В такой ситуации вы не имеете право на возврат средств за предыдущие подписки.

Что произойдет после отмены подписки

Если вы отмените подписку, вы по-прежнему можете использовать приложение в оплаченный период.

Например, если 1 января вы приобретете годовую подписку за 300 рублей и отменить её с 1 июля:

  • Подписка будет действительна до 31 декабря.
  • Но, наследующий период продлеваться не будет.

Повторное включение или отключение подписки

Если подписка была отменена, но по-прежнему активна:

  1. На телефоне или планшете Android откройте Магазин Google Play.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Выберите МенюПодписки.
  4. Выберите подписку, которую вы хотите восстановить.
  5. Нажмите Восстановить.
  6. Следуйте инструкциям на экране.

Примечание: некоторые подписки восстановить не удастся.

Если подписка была отменена, и срок истёк:

Если подписка была Вами отменена, а её оставшееся время истекло, настройте её снова.

Возврат средств за подписки

Информация о возврате средств за подписки вы найдете в статье о возврате в Google Play.

Приостановка подписки

Некоторые приложения позволяют приостановить подписку. Если вы решите это сделать, то подписка будет приостановлена, после окончания текущего расчетного периода.

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите Мои подписки.
  4. Выберите подписку, которую вы хотите приостановить.
  5. Нажмите УправлениеПриостановить платежи.
  6. Выберите период, на который должны быть отложены платежи.
  7. Нажмите Подтвердить.

Возобновление приостановленной подписки

В любой момент вы можете возобновить подписку.

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите Мои подписки.
  4. Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
  5. Нажмите УправлениеВозобновить. Подписка будет немедленно включена.

Изменение параметров подписки

Проверка параметров подписки и даты продления

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите Мои подписки.

Изменение формы оплаты за подписку

При продлении подписки используется тот же способ оплаты, что и для покупки. Продление осуществляется за за 24 часа до начала каждого периода подписки.

Для переключения на другую форму оплаты:

  1. Зайдите на play.google.com.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Слева нажмите Мои подписки.
  4. Найдите подписку, для которой вы хотите изменить способ оплаты.
  5. Нажмите Управление.
  6. Рядом со способом оплаты нажмите Обновить.

Изменение частоты подписки

Частоту подписки можно изменить только на телефоне.

  1. На телефоне или планшете Android откройте Магазин Google Play.
  2. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт Google.
  3. Выберите МенюПодписки.
  4. В случае активной подписки нажмите Управление.
  5. Следуйте инструкциям, чтобы обновить способ оплаты.

Если вы не видите опцию «Изменить подписку», это означает, что в случае данного приложения эта функция недоступна.


5.0/1