Если вы заметили любые изменения в вашей учетной записи PayPal или несанкционированные платежи, сообщите об этой проблеме руководству платежной системы как можно скорее.
Для этого:
Если вы можете войти в свой аккаунт:
- Войдите в свой личный кабинет PayPal;
- Нажмите Центр решения проблем;
- Нажмите на Сообщить о проблеме или Оспорить операцию;
- Выберите Неавторизованные сделки;
- Нажмите кнопку Продолжить и следуйте инструкциям.
Если Вы не можете войти в свой аккаунт:
Если у Вас не получается или нет возможности войти в свой аккаунт PayPal, сообщить о проблеме, связавшись со службой поддержки по телефону 8-800-333-2676. Служба поддержки клиентов PayPal работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.30 по Московскому времени.
Если вы хотите сообщить о подозрительных и потенциально мошеннических сообщениях электронной почты, пожалуйста, отправьте его в полном объеме, наряду с информацией из заголовка на адрес электронной почты: spoof@paypal.com.
