Сообщение об ошибке
В случае возникновения проблем при создании аккаунта Google, возможно, вы ввели ошибочно буквы в поле «проверка» на странице создания аккаунта Google. Мы рекомендуем попробовать еще раз, обращая особое внимание на буквы в поле проверки слова. Если по-прежнему не удается создать аккаунт, воспользуйтесь следующими рекомендациями по устранению неполадок:
- Убедитесь, что в браузере включена поддержка файлов cookie. Если после ввода информации и нажатия кнопки Создайте учетную запись страница просто обновляется и не возвращается страница подтверждения, может потребоваться включить поддержку cookies в вашем браузере.
- Очистить кэш браузера и файлы cookie. Это решение можно попробовать, если поддержка файлов cookie включена, но страница по-прежнему обновляется только без появления сообщений об ошибке.
Указан неверный адрес электронной почты
Если при создании аккаунта Google вы укажете действующий, но неправильный адрес электронной почты, вы можете изменить его.
- Если вы используете Gmail в своем аккаунте, вы не сможете изменить имя пользователя, выбранное при регистрации, однако можно создать новый аккаунт с выбранным вами именем.
- Если вы не находитесь в своем аккаунте Gmail, выполните следующие действия, чтобы изменить свой адрес электронной почты, с помощью которого вы входите в систему.
- Откройте главную страницу аккаунтов Google.
- Введите свое имя пользователя (первоначальный, неверный адрес электронной почты) и пароль, а затем нажмите Войдите.
- Если появляется сообщение о том, что нужно подтвердить аккаунт, пропустите этот этап, нажав на значок шестеренки в верхней части страницы и выберите в меню Настройки учетной записи.
- Нажмите Изменить рядом с полем Адреса электронной почты.
- Введите правильный адрес электронной почты и текущий пароль.
- Нажмите Сохранить.
- После получения письма с подтверждением еще раз на правильный адрес электронной почты, нажмите на ссылку в этом подтверждении, чтобы завершить процесс изменения адреса.
Если вы забыли пароль, перейдите по ссылке страницу восстановления пароля.
