Назад »

Что значит ошибка 7 при попытке обновить браузер Google Chrome

Эта ошибка чаще всего возникает из-за проблем с папкой «Application» во время установки.

Решение ошибки 7

Чтобы решить эту проблему, удалите папку «Application», а затем попробуйте установить браузер ещё раз.

Выполните следующие действия (для Windows):

  1. Войдите в Меню «Пуск»Выполнить.
  2. Введите в поле одну из указанных ниже команд (в зависимости от операционной системы).
    • Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome
    • Windows Vista/7/8: %USERPROFILE%/AppData/Local/Google/Chrome
  3. Нажмите кнопку OK.
  4. Удалите папку «Application». Если не удается удалить эту папку, проверьте активные процессы Google Chrome и завершите их. Вот несколько способов с помощью которых можно найти и завершить эти процессы.
    • Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete и выберите Диспетчер задач. Перейдите на вкладку Процессы и завершите все процессы, названия которых включают слова «google» или «chrome».

    Завершение процессов Google Chrome через Диспетчер задач

    • Скачайте программу стороннего разработчика, которая называется Process Explorer, на странице https://docs.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/downloads/process-explorer. В меню «Find» выполните поиск по запросу «Chrome/Application», а затем завершите все процессы из результатов поиска.

    Попробуйте удалить папку «Application» ещё раз.

  5. После удаления папки «Application» попробуйте установить Google Chrome ещё раз.


avatar