Веб-страницы в Google Chrome могут загружаться медленно по нескольким причинам. Сначала проверьте, проблемы с загрузкой возникают только в Google Chrome. Для этого откройте те же страницы в других веб-браузерах компьютера, например, Internet Explorer или Firefox.
Страницы загружаются медленно только в Google Chrome
Если страницы загружаются медленно только в Google Chrome, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Откройте страницы в режиме инкогнито
Если в режиме инкогнито страницы открываются нормально, возможно, возникла проблема с установленными расширениями или данными в браузере, поскольку они временно выключаются, пока вы находитесь в режиме инкогнито.
Попробуйте воспользоваться следующими вариантами решения проблемы:
- Закройте все окна Google Chrome, нажав меню Chrome и выбрав Выйти (Mac: нажмите Выйти (Quit), чтобы закрыть все окна). Перезапустите браузер.
- Очистите файлы cookie, кэш и историю просмотренных страниц
- Попробуйте отключить все расширения, выйти из Chrome и перезапустить его. Если страница отображается правильно, начните включать расширение друг за другом, чтобы определить, какое расширение вызывает проблему.
Проверка определенных сообщений об ошибке
Отображается на странице какое-то из следующих сообщений? Если да, нажмите на ссылку этого сообщения, чтобы просмотреть конкретные советы по устранению неполадок.
- К сожалению, эта ссылка не работает
- Решение проблемы с прокси-сервером
- Страница недоступна
Проверьте настройки брандмауэра и антивирусных программ
Убедитесь, что в этих программах для браузера Google Chrome разрешены входящие и исходящие соединения.
Временно отключите предсказания действий в сети
Выполните следующие действия.
- Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
- Выберите Настройки.
- Нажмите Показать расширенные настройки.
- В разделе «Конфиденциальность» снимите флажок «Предсказывать действия сети для ускорения загрузки страниц».
Если проблема не исчезнет, советуем снова включить эту функцию.
Проверьте наличие вредоносных программ
Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ, которые могут препятствовать соединению Google Chrome с веб-сервером.
Страницы загружаются медленно во всех веб-браузерах
Если похожие проблемы с загрузкой страниц возникают в других веб-браузерах компьютера, воспользуйтесь приведенными ниже советами:
- Попробуйте посетить другой сайт. Возможно сайт, который вы пытаетесь открыть, временно недоступен.
- Проблемы с загрузкой страниц возникают только в Internet Explorer и Google Chrome, а в Firefox – нет? Если так, это может означать, что проблема в настройке прокси-сервера. При использовании прокси-сервера, попробуйте отключить его в настройках сети Windows.
- Закройте другие программы, открытые на вашем компьютере. Возможно, они используют значительный объем памяти вашего компьютера, поэтому браузер работает медленно.
- Перезагрузите компьютер.
- Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
