Если во время пребывания в видеокомнате у вас возникли проблемы со звуком или видео, выполните следующие действия для их решения:
- Убедитесь, что веб-камера и микрофон подключены.
- Убедитесь, что микрофон и веб-камера не используются другой программой.
- Проверьте настройки и убедитесь, что плагин использует соответствующие веб-камеру и микрофон. Если микрофон или веб-камера отображается как «Видео-/аудиоустройство USB», попробуйте установить специальный драйвер.
Проверка настроек
- Нажмите кнопку Настройка внизу в окне чата.
- В меню выберите пункт Настройки чата...
- Нажмите Подтвердить свои настройки.
Если камера настроена правильно, то должно отразиться видео с нее. Чтобы протестировать микрофон, просто произнесите что-то вслух. Если микрофон настроен, должно быть заметно изменения в шкале, расположенной рядом с синим значком микрофона. Наконец нажмите Воспроизвести тестовый звук, чтобы проверить настройки динамика.
- Выйдите из видеокомнаты и снова присоединитесь к ней.
- Перезагрузите компьютер.
