Как исправить работу звука и видео в видеокомнате Hangouts

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2021-09-21

Если во время пребывания в видеокомнате у вас возникли проблемы со звуком или видео, выполните следующие действия для их решения:

  • Убедитесь, что веб-камера и микрофон подключены.
  • Убедитесь, что микрофон и веб-камера не используются другой программой.
  • Проверьте настройки и убедитесь, что плагин использует соответствующие веб-камеру и микрофон. Если микрофон или веб-камера отображается как «Видео-/аудиоустройство USB», попробуйте установить специальный драйвер.

    Проверка настроек

    1. Нажмите кнопку Настройка внизу в окне чата.
    2. В меню выберите пункт Настройки чата...
    3. Нажмите Подтвердить свои настройки.

    Если камера настроена правильно, то должно отразиться видео с нее. Чтобы протестировать микрофон, просто произнесите что-то вслух. Если микрофон настроен, должно быть заметно изменения в шкале, расположенной рядом с синим значком микрофона. Наконец нажмите Воспроизвести тестовый звук, чтобы проверить настройки динамика.

  • Выйдите из видеокомнаты и снова присоединитесь к ней.
  • Перезагрузите компьютер.

5.0/2