Если у Вас произойдет ситуация, когда не будет возможности войти в свою учетную запись Facebook, обслуживающий персонал социальной сети должен иметь возможность связаться с вами и убедитесь, что учетная запись действительно принадлежит вам.
Чтобы уменьшить риск потери доступа к аккаунту:
- Добавьте другой адрес электронной почты для вашей учетной записи: Это защитит от потери доступа к вашей электронной почте, которую вы используете для входа. Адреса электронной почты можно добавлять и редактировать в Настройках аккаунта доступного из раскрывающегося меню в верхней части любой страницы Facebook.
- Добавьте секретный вопрос в свою учетную запись: Если вы забыли свой пароль и вы потеряете доступ к учетным записям электронной почты, он может помочь вам восстановить доступ к Facebook аккаунту.
- Убедитесь, что никто, кроме вас, не имеет доступ к электронной почте добавленной в аккаунт на Facebook: Администрации социальной сети нужна возможность связаться с вами по электронной почте, если вам нужен новый пароль. Пожалуйста, обратите внимание, что любой человек, который получает доступ к одному из адресов электронной почты на ваша аккаунта может запросить новый пароль. Если вы потеряете доступ к одному из дополнительных адресов электронной почты, не забудьте удалить его из вашей учетной записи Facebook.
- Добавить номер мобильного телефона на ваш аккаунт: Информация об учетной записи (например, код для сброса пароля), можно также отправить номер мобильного телефона.
- Введите в свой аккаунт достоверные данные: укажите реальные имя и фамилию, дату рождения, которые позволят найти ваш личный кабинет, если вы потеряете доступ к нему.
Как добавить учетную запись электронной почты
Добавление дополнительного адреса электронной почты является одним из способов защитить себя от потери доступа к основному адресу электронной почты для вашей учетной записи. Вы можете добавить или изменить электронную почту в настройках учетной записи:
- Выберите раздел электронной почты;
- Нажмите кнопку Добавить другой адрес электронной почты и введите новый адрес электронной почты;
- Введите пароль и сохраните изменения;
- Проверьте ваш почтовый ящик: в нём должно появиться сообщение от Facebook с инструкциями о подтверждении нового адреса электронной почты, а также завершите процедуру.
Как мне добавить секретный вопрос
Контрольный вопрос является полезным способом подтверждения прав на ваш аккаунт, если вы потеряете доступ к нему.
Секретный вопрос может быть установлен в Настройках безопасности:
- Нажмите кнопку в правом верхнем углу любой страницы Facebook и выберите Настройки аккаунта.
- Щелкните Безопасность в меню слева.
- Нажмите редактировать в строке Секретный вопрос и следуйте инструкциям.
Примечание: Этот раздел не будет отображаться, если вы уже создали контрольный вопрос.
Советы по выбору хороших секретных вопросов:
- Выберите вопрос и ответ, которые Вы наверняка запомните;
- Держите секретный вопрос в безопасности;
- Постарайтесь, чтобы ответ был настолько специфичен, что его невозможно было легко угадать.
Сообщение о повышении уровня безопасности аккаунта
Действительно, эта информация поступает из Facebook. Если вы видите это сообщение, то существует риск потери доступа к вашему аккаунту Facebook, если вы потеряете доступ к адресу электронной почты, используемого для входа на Facebook.
Рекомендуется добавить в свой аккаунт другую контактную информацию (например, дополнительный адрес электронной почты или номер мобильного телефона). Также руководство социальной сети рекомендует установить контрольный вопрос.
Примечание: При обновлении критичной информации учетной записи система может запросить повторный ввод пароля.
