Как Twitch отправляет уведомления – где их найти пользователю

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2020-04-13

Пользователи Twitch часто сообщают, что не получают уведомления «Go Live», в котором сообщается о запуске трансляции стримером, на которого они подписаны.

Можно выделить несколько распространенных причин, по которым пользователи могут иметь такие проблемы с уведомлениями на Twitch – эта статья поможет вам отладить получение уведомлений.

Где можно получать уведомления от Twitch

Когда стример запускает трансляцию, Twitch отправляет уведомления по 3 различным каналам, в зависимости от ваших настроек:

  • Уведомление на месту вышей активности на веб или мобильный
  • Push-уведомления на мобильный
  • Уведомления по электронной почте

Недавно Twitch внедрил «умные» уведомления – вместо того, чтобы отправлять уведомления всем 3 пунктам, оно отправляется только туда, где вы активны. Если пользователь находится на сайте, он получает уведомление там. Если он вне сайта, то может получить push-уведомление. Если ни один из этих случаев не соответствует действительности, уведомление будет отправлено на электронную почту.

Почему я не получаю уведомлений на Twitch

Вот четыре распространенные причины, по которым пользователи Twitch не получают уведомления:

  1. Уведомления на уровне канала

    После того, как вы подпишитесь на канал, получите возможность получать уведомления. Эти уведомления по умолчанию включены, если вы подписываетесь через веб-сайт, но по умолчанию они отключены, если вы подписываетесь через мобильный телефон. Чтобы включить уведомления, проведите пальцем по переключателю на мобильном устройстве. Если вы заходите на канал в Интернете и уведомления включены, просто нажмите на колокольчик, чтобы включить их.

    Управление уведомлениями в приложении Twitch

  2. Настройки уведомлений Twitchs

    Вы можете обновить настройки уведомлений на странице настроек уведомлений. Twitch предоставляет варианты настройки уведомлений на сайте, push-уведомлений и уведомлений по электронной почте – убедитесь, что нужный канал уведомлений включен.

    Страница настроек уведомлений на Twitch

    Чтобы получать Live Ups, вам также необходимо убедиться, что категория «Live» включена.

  3. Уведомления на электронную почту и Push-разрешения

    Twitch нужно разрешение отправлять вам электронные письма или отправлять вам push-уведомление. На мобильном телефоне вы можете сделать это через настройки уведомлений вашего мобильного устройства.

    Для получения уведомлений на электронную почту нужно, чтобы вы подтвердили свою электронную почту, нажав на ссылку в письме с подтверждением, которое вам отправят. Вы можете проверить, подтверждён ли ваш e-mail, перейдя в настройки в разделе Безопасность и конфиденциальность. Чтобы обновить настройки на мобильных устройствах, войдите в настройки устройства, убедиться, что уведомления включены для приложения Twitch.

  4. Умные уведомления Twitch

    Умные уведомления облегчают пользователям получение уведомлений в наиболее релевантном месте (сайт, push или по электронной почте). Twitch отправит уведомление только в одно место, а не во все три.


5.0/1