13 марта 1989 года английский учёный Тим Бернерс-Ли и его коллеги, работавшие в Европейском совете по ядерным исследованиям, передали начальнику своего отдела документ под названием «Информационный менеджмент: некоторые предложения», в котором описывались принципы построения связи между персональными компьютерами. На следующий день, 14 марта, документ был одобрен, и с этого момента началось триумфальное шествие по планете нового вида коммуникации, получившего название «интернет».
За 28 лет существования интернет получил такое феноменальное развитие, что не просто стал неотъемлемой частью нашей цивилизации, а всерьёз начал влиять на самого человека и сферы его деятельности.
Начнём с прямого влияния на человека, его характер и привычки. Три кита, на которых основано интернет-общение, – это анонимность, некомпетентность и хамство. Именно эти недостатки стали бешено развиваться с ростом популярности форумов, комментариев и социальных сетей. Наш современник постепенно стал забывать о таких понятиях, как вежливый спор, аргументация, уважение к точке зрения своего оппонента.
Второй серьёзный минус – стремительно развивающаяся тяга к доносам, сбору и распространению самых грязных сплетен через многочисленные сетевые «сливные бачки». Интернет стал как орудием для уничтожения репутаций, так и машиной для раскрутки полных ничтожеств в искусстве и политике.
Третье сомнительное достижение интернета – возможность распространения самой разнузданной и лживой пропаганды, опасных и ненужных знаний типа технологии приготовления взрывчатки, наркотиков, яда, а также чудовищная манипуляция людьми, которая дошла в последнее время до своего апогея с появлением детских «групп смерти», о чём уже всерьёз забеспокоилась верховная власть в России.
При всех своих безграничных возможностях для получения информации интернет нанёс огромный вред образованию, ведь теперь каждый школьник считает, что нет никакого смысла в запоминании фамилий, событий и дат, если их в секунду можно проверить и найти в Сети. Даже географические знания, без которых не мог существовать человек в недалёком прошлом, перестали быть ценностью: зачем они, если система GPS доведёт тебя хоть до Антарктиды?
Но это, так сказать, моральные потери. Не менее серьёзно выглядят потери материальные. Уже сейчас видны отрасли, получившие из-за появления интернета огромные убытки. В разы упали доходы звукозаписывающих компаний, книгоиздателей, разработчиков программного обеспечения и, конечно, киноиндустрии. С появлением торрентов и прочих возможностей скачивать через Сеть музыку, кино, книги и компьютерные программы сотни миллионов человек по всей планете просто перестали тратить деньги на интеллектуальные продукты.
Мощный апперкот получил от интернета туристический бизнес с развитием систем онлайн-бронирования отелей, билетов, аренды автомобилей и прочих услуг.
До сих пор не может оправиться издательский бизнес в сфере СМИ, который скукоживается с каждым годом. Даже самые мощные и профессиональные издания превращаются в скромные бумажные приложения к своим сайтам. Особенно пострадали, как это ни забавно, издатели всевозможных телефонных справочников и… порнографических журналов: и то и другое стало совершенно бессмысленным с появлением поисковых систем.
На фоне макропроцессов, происходящих в большом бизнесе, миру практически не видны маленькие трагедии людей, которые просто лишаются работы из-за того, что их услуги становятся не очень нужными с развитием интернета.
К примеру, на грани вымирания профессия библиотекаря, поскольку весь массив информации потихоньку переходит в цифровой формат. На наших глазах идёт исчезновение таких профессий, как билетный кассир, почтальон и брачный агент: билеты все давно покупают в Сети, бумажных писем мы пишем на несколько порядков меньше, чем в прошлом веке, и никакая профессиональная сваха не сможет конкурировать с самым захудалым сайтом знакомств.
Буквально за пару лет в Москве после появления мобильных приложений для вызова такси с рынка полностью исчезли классические «бомбилы» на «лохматых шестёрках», а цены на поездки по городу снизились и обрели некую логику.
Всё меньше работы для живых риелторов при наличии развитых интернет-систем по подбору вариантов недвижимости для купли/продажи. Музейной становится профессия букмекера на спортивных состязаниях, которых вполне заменяет электронная система ставок через интернет. И даже количество чиновников в госорганах вполне может сократиться после появления мощной системы госуслуг в нашей стране.
Не исключено, что серьёзные сокращения грядут среди банковских операционистов, поскольку все крупные банки всё больше внедряют онлайн-услуги для своих клиентов. В России лидером этого процесса стал Сбербанк, а к нему уже стали подтягиваться и остальные участники рынка, которые продвигают всё более новые и высокотехнологичные услуги для своих клиентов. Практически все операции по переводу денежных средств и платежам стали доступны для самостоятельного осуществления в интернете, а наличные деньги можно получить в банкомате. На глазах упрощаются процедуры открытия/закрытия счёта и выдачи кредита.
Впрочем, все эти неприятности вряд ли перекрывают собой удобства, появившиеся вместе с интернетом, на который мы подсели жёстко и основательно. В конце концов, мы найдём в себе силы и разум, чтобы приспособиться к новой реальности и ввести разумную регуляцию даже в эту стихийную виртуальную сферу.
