Покупки в китайском интернет-магазине AliExpress делает уже весь мир. Выбор товаров невероятно широк, качество достаточно хорошее, а цены низкие. Кроме того, предложения имеют циклический характер, что даёт регулярные большие скидки на товары. Кроме того, товар почти всегда доходит до адресата, даже обычным письмом, а если будет потерян, AliExpress возвращает деньги.
Недостатком покупок в Китае является то, что посылку нужно ждать, обычно около месяца, а если товар не понравился, практически нет возможности его обменять, хотя можно потребовать какой-то компенсации (например, возврата части денег). Кроме того, надо заплатить пошлину и НДС. На практике, мелкие аксессуары «проходят» без каких-либо дополнительных сборов, но с большими грузами (телефоны, ноутбуки) бывают сложности – надо быть готовым к неприятным сюрпризам.
Навигация по AliExpress довольно проста, единственным препятствием может быть тысячи предложений в отношении одного и того же товара (это затрудняет выбор) и описания на английском языке. Правда, сервис также доступен с русским переводом (автоматический переводчик), но не стоит его использовать – лучше остаться в английской версии.
Создание и настройка учетной записи AliExpress
Даже если Вы не планируете покупки на AliExpress, Вам ничто не мешает, чтобы создать учетную запись и использовать в полной мере функции сайта. Вы можете искать предложения, изучать акции, добавлять товар в корзину, воспользоваться услугами очень хорошего мобильного приложения.
Даже нажатие кнопки Buy (Купить) или даже оплата – не эквивалентны покупке, потому что в течение какого-то времени у Вас есть возможность отмены транзакции.
- Зайдите на сайт aliexpress.ru, в правом верхнем углу откройте меню Мой Aliexpress, нажмите Зарегистрироваться.
- В регистрационной форме введите адрес электронной почты, имя и фамилию, а также создайте новый пароль. Вы также можете войти через Facebook, аккаунт Google или социальную сеть VK.
После регистрации вы получите электронное письмо со ссылкой, которую нужно нажать, чтобы подтвердить свой аккаунт.
- Войдите в профиль покупателя, нажав в меню Мой AliExpress и кнопку Войти.
- Снова раскройте меню и выберите в нём пункт Мой AliExpress. В левой части нажмите Адрес доставки, затем внимательно введите свои данные (адрес для доставки купленных товаров) и нажмите Сохранить.
Поиск товаров на AliExpress
Поиск товара на AliExpress можно осуществлять двумя способами. Вы можете просматривать категории (слева от интерфейса) или использовать панель поиска. Второй метод лучше – Вам не нужно задаваться вопросом, в какой категории находится разыскиваемый товар.
- Предположим, что вам нужен чехол для телефона Redmi 3. Таким образом, Вам следует использовать поисковый запрос Redmi 3 case. Запросы можно вводить по-русски – в результатах Вы увидите список предложений, но будет скромнее.
- Над списком найденных объектов отображается индикатор, помогающий сузить результаты поиска. Полезные фильтры – это Ценовой диапазон (1), Бесплатная доставка (2), а также сортировка по количеству заказов (3) и Цене (4).
- Каждое предложение включает в себя огромное количество информации, помимо названия, фото и цены, также есть информация о бесплатной доставке, оценке продукта другим покупателями, а также пункт Добавить в мои желания, позволяющий добавить товар в список избранного.
- При входе на страницу с описанием товара, доступны дополнительные сведения: текущее снижение цены и время до её завершения, данные о цвете, материале, способа доставки, количества оставшихся штук и общей цене.
- В верхней части страницы есть рейтинг продавца (магазина): количество отзывов (что переводится в число продаж) и процент положительных отзывов:
- Использование кнопки Купить сейчас доведёт сделку до конца, а Добавить в корзину добавит товар в корзину для последующей покупки – лучше всего использовать вторую.
Покупка товара на AliExpress
AliExpress предоставляет пользователям отличное мобильное приложение, хотя для просмотра предложений оно не очень удобно – на экране вашего смартфона вы увидите меньше информации, чем на компьютере. Однако, когда все товары уже в корзине, самое время его использовать. Почему? Потому что многие из продуктов, продаваемых через мобильное приложение, идут со скидкой.
Позже – для оплаты – стоит вернуться к компьютеру. Почему? Потому что приложение принимает только платежные карты, и не поддерживает переводы, доступные в «полной» версии AliExpress.
Разница между методами оплаты немалая, потому что, заплатив банковским переводом, на каждом евро или долларе можно сэкономить не один рубль. Банковским переводом можно оплатить, даже если у Вас нет счета в банке, например, на почте.
Покупка товара
Чтобы сделать покупку, установите приложение AliExpress на свой смартфон и войдите в свою учетную запись. Конечно, если Вы не заботитесь о цене, можно эти действия выполнить на компьютере.
- В приложении нажмите на значок корзины. Затем в графе слева выберите, что вы хотите купить. Синий значок означает, что продукт в мобильном приложении дешевле, чем при покупке через веб-сайт.
В нашем примере скидка за мобильную покупку составляет 36%, а через компьютер – 35 процентов. Нажмите кнопку Купить.
- На следующем экране измените способ оплаты, если вам подходит оплата картой. Нажмите кнопку Оплатить заказ.
- Теперь можно закрыть приложение. Однако, если у Вас нет под рукой компьютера, на следующем экране в приложении выберите Другой метод оплаты на сайте, чтобы Вас перенаправило на веб-браузер и страницу с оплатой.
Оплата покупки на AliExpress
Страница с платежами выглядит на смартфоне и на компьютере одинаково, однако в первом случае она не помещается вся на экране и гораздо удобнее платить с компьютера или ноутбука.
- Зайдите на сайт AliExpress, в меню справа нажмите Мои заказы. При наличии неоплаченных заказов нажмите Оплатить сейчас.
- Выберите банковский перевод, – показывается сумма платежа (уже в рублях). Позже стоимость заказа в AliExpress также будет отображаться в рублях. Нажмите Оплатить сейчас.
- После перенаправления на страницу платежей, выберите нужный способ оплаты и сделайте перевод. Если вы хотите заплатить наличными, например, на почте, выберите в нижней части страницы Ручной перевод и в списке банков выберите Печать ордера заказа – появится заполненный соответствующими данными бланк, готовый к печати.
После покупки
После оплаты остается ждать, пока посылка дойдёт до Вас. В зависимости от выбранного метода, это может быть от 10 до 60 дней, иногда даже немного дольше. В это время Вы можете отслеживать маршрут посылки и в случае проблем обращаться к дилеру.
- В меню Мой AliExpress (в правом верхнем углу экрана) выберите Мои заказы. Кликните Посмотреть детали с 14-значным номером заказа.
- Опции, доступные при данном заказе, зависят от того, на каком он этапе. Если Вы уже заплатили, вы можете дать продавцу больше времени на реализацию, хотя на практике это не нужно. Также вы можете сообщить о желании отменить заказ (конечно, Вы получите свои деньги обратно):
- Если продавец уже отправил товар, вы можете использовать введенный номер посылки, для её отслеживания (например, через сайт отслеживания посылок Почты России).
- После получения посылки, выберите товары, которые вы получили, нажмите Подтверждение получения товаров и подтвердите. Если доставка отстает, Вы можете продлить время защиты покупателя, нажав Для того, чтобы расширить защиту покупателя для этого заказа, пожалуйста, нажмите здесь. В соответствующем поле введите количество дней, например 30, и нажмите Подтвердить.
- Если посылка потерялась или товар прибыл поврежден, неполным и т.д., вы можете нажать кнопку Открыть спор, чтобы таким образом начать спор с продавцом. Благодаря этому, Вы вернете себе часть денег или всю сумму. Однако, продавцы часто не любят таких ситуаций, потому что несут последствия за то, что не является их виной (например, потеря груза доставщиком).
Чтобы достичь полюбовного соглашения с продавцом, стоит использовать учетную запись PayPal, на которые они могут вернуть деньги без спора. Конечно, в такой ситуации для решения проблемы пригодится, по крайней мере, среднее знание английского языка.
- После подтверждения доставки вы будете перенаправлены на страницу, на которой вы можете оценить сделку. Помимо звезд, Вы можете оставить комментарий и фотографии предмета, чтобы помочь другим покупателям в принятии решения о покупке.
На этом всё, так вперёд за выгодными покупками на AliExpress!
