Назад »

Сообщения об ошибках Google Chrome: «Мы её потеряли!» или «Он мертв, Джим!»

Сообщение «Мы её потеряли!» может появляться, если операционная система прекратила обработку вкладки из-за недостаточного объема памяти. Для запуска компьютерам требуется память. Малый объем памяти может привести медленное выполнение программ или остановку.

Сообщение Google Chrome об ошибке «Мы её потеряли!»

Также это сообщение появляется, если вы прекратили процесс с помощью Диспетчера задач Google Chrome, диспетчера задач системы или инструмента командной строки.

Решение проблемы

Если работа страницы браузера прекращена нечаянно, перезапустите её, чтобы продолжить. Если сообщение появляется снова, попробуйте закрыть неактивные вкладки или другие программы, чтобы освободить больше памяти.

Интересует текст сообщения? «Мы её потеряли!» (В оригинале – «Он мертв, Джим!») – Это фраза из кинофильма «Звездный путь» для описания чего-то, что не отвечает.

Как войти в Facebook на мобильном устройстве

Если вы хотите получить доступ к Facebook помощью смартфона, вы можете:

  • Использовать специальный сервис для мобильных телефонов;
  • Скачать мобильное приложение на Facebook;
  • Активировать SMS-сообщения.

Как выйти из Facebook на мобильном устройстве

Можно выйти из Facebook, используя главное меню, вашего аккаунта:

  1. Активируйте сенсорное меню в левом верхнем углу любой страницы;
  2. Перейдите к нижней части меню;
  3. Выберите Выйти и Аккаунт / Настройки Выйти.

Другие телефоны

Если вы используете Facebook на своем мобильном телефоне, вы можете выйти из системы, перейдя к нижней части любой страницы и выбрав Выход из системы.

Проблемы при входе с мобильного телефона

Если у вас есть проблемы со входом, помните, что вы должны ввести полный номер телефона с кодом страны. Кроме дополнительного нуля или других специальных символов. Если вы всё ещё ​​не можете войти или забыли свой пароль – обратитесь за помощью в службу поддержки социальной сети.

Использование Facebook на мобильном устройстве
Источник фото: Johan Larsson / CC BY

Приложение Facebook для iPhone

Сначала убедитесь, что у вас последняя версия приложения:

  1. Откройте страницу в App Store на iPhone;
  2. Проверьте содержимое раздела обновлений.

Если обнаружена новая версия приложения Facebook в списке обновлений – загрузите его. Если это не решит проблему, отправьте уведомление в Справочный центр для мобильных устройств.

Чтобы перейти в Справочный центр для мобильных устройств:

  1. Откройте приложение Facebook для iPhone;
  2. Нажмите Справочный центр (в нижней части экрана загрузки).

Facebook приложения для Android

Во-первых, убедитесь, что у вас последняя версия приложения Facebook для Android. Магазин Мои приложения Обновления. Если есть новая версия приложения Facebook, оно будет доступно в списке обновлений для загрузки.

Если у вас возникли проблемы с приложением, проверьте веб-сайт Facebook для Android, чтобы получить последнюю информацию об известных проблемах и новых релизах. Если проблемы с которой вы столкнулись нет в списке отправьте уведомление в Справочный центр для мобильных устройств.

Забыл номер телефона, e-mail или изменились данные

Если вы не помните адрес электронной почты для входа или номер мобильного телефона, либо данная информация изменилась за последнее время:

  1. Попробуйте войти, используя ваши имя пользователя и пароль. Если вы забыли имя пользователя, попросите друга, чтобы он посмотрел вашу личную страницу и нашел его.
  2. Попробуйте использовать другой адрес электронной почты или телефонных номеров, которые были ранее добавлены к вашему личному кабинету.
  3. Попросите одного из ваших друзей Facebook, чтобы он отправли адрес электронной почты, содержащихся в вашей учетной записи. Чтобы получить доступ к вашей электронной почте, попросить друга:
    • Перейти в ваш раздел информация;
    • Перейдите к вкладке Контактная информация и копиям ваших адресов электронной почты.
  4. Если после применения указанных выше советов, вы все еще ​​не можете войти в свой ​​аккаунт, попытайтесь сбросить пароль.

Не могу войти, используя номер мобильного телефона

Люди, которые зарегистрированы на Facebook с помощью мобильного телефона могут использовать свой ​​номер телефона и пароль, который создали при регистрации для входа в систему с помощью компьютера или телефона.

Если у Вас есть проблемы со входом, помните, что вы должны ввести полный номер телефона с кодом страны, кроме дополнительного нуля, знака + и других специальных символов.

Как использовать Facebook на Windows Phone

В сотрудничестве с Facebook, Microsoft предлагает приложение для улучшения использования Facebook на вашем телефоне Windows Phone, вы можете скачать его из магазина Windows Store.

Примечание: Это приложение Facebook отличается от аналогичных для iPhone и Android.

Вы можете также получить доступ к Facebook, используя браузер мобильного телефона с Windows Phone. Нажмите кнопку Справка в нижней части страницы, чтобы посетить Справочный центр для мобильных устройств. Если вы используете Facebook с помощью веб-браузера Windows Phone, следуйте инструкциям в разделе часто задаваемые вопросы по категории «другие телефоны».


avatar