Чтобы начать видео чат на Facebook:
- Нажмите на значок
в правом верхнем углу экрана. - Откройте окно беседы с человеком или группой, с которой вы хотите провести видео-чат.
- Нажмите на значок
в правом верхнем углу окна чата.
Проблемы и ошибки видеозвонка на Facebook
Камера, микрофон или колонки не работают во время видеозвонка на Facebook
Если камера, микрофон или колонки не работают во время видео-чата на Facebook, воспользуйтесь следующими советами.
- Проверьте настройки оборудования компьютера
- Убедитесь, что микрофон и камера включены.
- Закройте все открытые приложения, которые могут использовать веб-камеру или микрофон, такие как обмен мгновенными сообщениями в чате или видео-звонки.
- Если вы используете внешнюю веб-камеру, микрофон или динамики, убедитесь, что на вашем компьютере установлено соответствующее устройство.
- Убедитесь, что микрофон не отключен.
- Закройте и снова запустите браузер и компьютер.
- Закройте окно браузера и перезагрузите компьютер, а затем вновь попробуйте запустить видео-чат.
- Проверьте подключение к интернету.
- Если подключение к интернету слишком медленное, попытайтесь подключиться к сети Wi-Fi или подключитесь к другой сети.
- Попросите друга проверить оборудование и подключение к интернету на его стороне.
- Если вы не слышите или не видите человека, с которым вы включаете видео-связь, попросите его выполнить описанные выше действия.
Что делать, если соединение слишком медленное для видео чата на Facebook
В случае проблем с включением видео-связи на Facebook проверьте своё подключение к сети:
- Некоторые беспроводные сети не работают плавно или слишком медленны. Попробуйте установить прямое соединение с вашим маршрутизатором, насколько это возможно.
- Предоставляете ли вы доступ к сети другим пользователям? Совместное использование сети может привести к снижению скорости подключения.
- Попробуйте закрыть другие приложения, использующие интернет (особенно те, которые воспроизводят музыку или видео), и отмените загрузку всех файлов.
