В каких случаях Google может удалить отзыв о компании

Россия+7 (910) 990-43-11
Обновлено: 2023-08-10

Чтобы сообщить о недопустимом содержание отзывов, нажмите возле него ссылку Отметить как несоответствующий. Потом специалисты Google проверят, соответствует ли отзыв правилам.

Как пожаловаться на отзыв в Google Plus

Google не занимается разрешением споров и, как правило, не удаляет отзывы.

Критерии для удаления отзыва в Google Plus

Администрации сети Google Plus хочет, чтобы люди получали релевантные, полезные и надежные оценки, отзывы и рекомендации.

Для защиты владельцев компаний и клиентов существуют правила и системы, которые могут удалять отдельные отзывы, соответствующие следующим критериям:

  • Неприемлемое содержимое. Запрещается публиковать отзывы, содержащие или ссылающиеся на незаконные материалы или нарушающие политику Google Plus по содержанию. Также могут удалить отзывы, содержащие плагиат или скопированные с других сайтов.
  • Реклама и спам. Не используйте отзывы для размещения рекламы, не публикуйте одинаковые или схожие отзывы в нескольких местах, не оставляйте фиктивные отзывы, предназначенные для повышения или понижения рейтинга, а также не добавляйте ссылки на другие сайты. Для некоторых компаний, которые подвергаются риску получения спама, Google оставляет за собой право не отражать для всех отзывы.
  • Отзывы, которые не касаются темы. В отзывах должен описываться ваш личный непосредственный опыт посещения определенного места. Не публикуйте отзывы на основе впечатлений других людей. Отзыв должен обязательно относиться к месту, для которого он предоставляется. Отзывы – это не место выяснения отношений или жарких дискуссий. Также не используйте отзывы, чтобы сообщать об ошибках в сведениях о месте. Для этого воспользуйтесь ссылкой Сообщить о проблеме на странице соответствующего места.
  • Конфликт интересов. Отзывы ценны только тогда, когда они честны и объективны. Например, компании не должны предлагать деньги или другое вознаграждение за написание положительных отзывов о своей компании или отрицательных о конкурентах. А Вы, как лицо создающее отзывы, не должны принимать деньги или другое вознаграждение от определенной компании за написание положительного отзыва о ней. Кроме того, не давайте определенную оценку только потому, что служащий этой компании попросил вас об этом. Также не публикуйте отзывы от имени других людей, не вводите в заблуждение относительно своей личности или отношения к месту, для которого вы предоставляете отзыв.

Иногда алгоритмы Google Plus в борьбе с недопустимым содержанием могут обозначить и удалить отзывы, соответствующие правилам.

Администрация сети знает, что это довольно неприятно для авторов отзывов, однако в целом эти меры полезны для всех. Они помогают гарантировать, что отзывы в службе «Google Места на карте» уникальные, релевантные и полезные.


4.7/121