Только от автора зависит качество связи с сообществом канала – будет ли оно позитивным и плодотворным зависит только от Вас.
Вот несколько советов, благодаря которым ваше сообщество будет чувствовать себя в безопасности как на YouTube, так и за пределами сервиса.
Найдите правильный тон разговора
Вероятно, Вам знаком принцип «относись к другим так, как хотел бы чтобы относились к тебе». Он в полной мере применим к YouTube. Используйте видео и комментарии, чтобы рассказать зрителям, как по-вашему должна проходить дискуссия (а что не приемлемо).
Если кто-то написал что-то неуместное в комментариях, вы можете:
- Удалить комментарий и все ответы на него.
- Пожаловаться на комментарий, если он нарушает Принципы сообщества YouTube, то будет удалён.
- Заблокировать пользователя на канале. Это действие отключает выбранному лицу возможность добавлять комментарии к вашим видео и общаться с Вами с помощью личных сообщений. Пользователи не получают уведомления о том, что их заблокировали.
Ещё одним решением является создание списка заблокированных слов. Хотя интересные дискуссии способствуют образованию сильного сообщества, иногда пользователи используют слова или фразы, которые Вы не хотите видеть на своём канале. Их можно ввести в поле Заблокированные слова в Настройках сообщества. Если какое-либо из этих слов появится в комментарии, он не будет отображаться публично и будет передан на проверку.
Надежных членов сообщества можно добавить в качестве модераторов комментариев, чтобы они помогали Вам в удалении неуместных комментариев, направляя, таким образом, разговор. Удаленные комментарии не будут отображаться и будут отправлены Вам на проверку.
Отвечайте на неприятные или неуместные комментарии
Продвигая позитивный тон дискуссии среди своей общины, авторы на YouTube могут стать образцом в противостояния отрицательному настрою. За каждым именем скрывается человек, который тоже имеет чувства.
Если Вы чувствуете, что должны сразу же отреагировать на какой-то оскорбительный комментарий, подождите некоторое время и тщательно обдумайте, что вы собираетесь написать. Постарайтесь, чтобы ваш ответ имел добрый характер и поддерживал доверительную атмосферу. Использование положительного тона может полностью изменить направление разговора.
Уважение мнения другого человека имеет огромное значение. Однако, нужно также уметь распознать, когда кто-то превышает установленные пределы. Вы всегда можете сообщить о комментариях, которые нарушают Принципы сообщества YouTube.
Обмен информацией в интернете
Сведения, предоставленные в сети, очень быстро распространяются, и начинают «жить собственной жизнью». Поэтому, когда Вы отвечаете на комментарии и публикуете видео, не забывайте о собственной конфиденциальности.
Вот несколько советов, как управлять своими персональными данными:
- Когда вы загружаете фильм, решите должен ли он иметь статус общедоступного или частного.
- В настройках конфиденциальности учетной записи укажите, какие данные вы хотите отправить и кому.
- Соблюдайте осторожность при предоставлении личной информации, такой как водительские права, номер телефона или адреса друзей и членов семьи.
- Прежде чем разглашать информацию, касающуюся других лиц, запросите разрешение на размещение.
Создайте надежный пароль для аккаунта
Безопасность в сети во многом зависит от простых и умных решений, таких как хороший пароль для вашего канала. Если Вы используете свой пароль достаточно давно, сейчас подходящий момент, чтобы обновить его.
В ходе создания надежного пароля для учетной записи YouTube (а также других счетов), следует помнить о нескольких вещах:
- Пароль должен быть не менее 8 символов. Используйте комбинации букв, как прописных, так и строчных, цифр и символов.
- Каждая важная для Вас учетная запись должна иметь свой уникальный пароль.
- Настройте параметры восстановления пароля и поддерживайте их актуальность. Благодаря этому, если Вы забудете свой пароль (или потеряете доступ к учетной записи), можно будет его восстановить.
- Избегайте использования персональных данных. Паролем не может быть то, что можно легко угадать, например, кличка вашего домашнего животного или дата рождения вашего ребенка.
- Старайтесь не сохранять пароли, но если вам это нужно, сохраните их в надежном месте. Проверенный менеджер паролей поможет Вам создать пароли и защитить их.
- Когда Вы создадите надежный пароль, помните, чтобы сохранить дополнительный адрес электронной почты.
- Чтобы обеспечить дополнительную защиту, включите двухступенчатую проверку. Она заключается в том, что при каждом входе, как обычно вы будете вводить свой пароль. Потом с помощью текстовых сообщений, голосовой связи или мобильного приложения вы получите код, который также нужно будет указать. Если вы используете ключ защиты, вы можете вставить его в USB-порт своего компьютера. Это означает, что даже если кто-то украдет или угадает пароль, он не сможет войти в учетную запись, так как у него нет вашего телефона и ключа безопасности.
Что делать, в случае претензии на владение каналом
Многие авторы понимают, что фанаты используют их материалы на своих каналах. Однако, некоторые пользователи пересекают эту границу, выдавая себя за других людей.
Если кто-то вводит в заблуждение зрителей, с помощью ваших видео и указаний, что его канал является вашим официальным каналом, вы можете сообщить об этом.
