Цель создания канала Truthloader была презентация сообщений с новой точки зрения, а также предоставление информации о последних событиях и обсуждение текущих дел с использованием инновационных и привлекательных форматов.
Реализация пяти ключевых принципов помогла авторам собрать более 550 тысяч подписчиков и улучшить узнаваемость бренда.
Построение доверия со зрителями YouTube
Канал Truthloader должен был, по идее, представлять собой альтернативу обычному телевидению, а его создатели обещали, что будут в нём представлять материалы, которые не имеют шанса попасть в программы общенационального телевидения.
Подробнее о принятой модели работы говорит Preeya Naul, начальник отдела цифровой дистрибуции в компании ITN Productions:
– Мы начали публиковать сообщения, которые явно отличались от предложений других источников: содержали более глубокий анализ, стали под сомнение версию обычных средств массовой информации и дополняли сведения контекстом, альтернативными взглядами и мнениями.
Наша стратегия основывалась на использовании спорных, авторских записей. Благодаря этому, значительное увеличение числа просмотров происходило каждый раз, когда на канал попадал материал о текущих событиях. Видео о войне в Сирии было примером первого материала, который в течение 24 часов после публикации получил более 100 000 просмотров. Опубликованный месяц спустя репортаж о железнодорожной аварии получил 170 000 просмотров. Оба фильма помогли укрепить позиции канала в качестве одного из лучших мест, в котором можно ознакомиться с беспристрастно развернутыми новостями.
Крепнущая репутация канала стала основой большого успеха материала о химическом оружии в Сирии, который в течение всего лишь суток получил 273 000 просмотров и привлек более 4120 новых подписчиков.
Посмотрите, как это работает
Подбирайте темы так, что удовлетворить потребности аудитории
Канал Truthloader отмечал значительное увеличение аудитории каждый раз, когда публиковались материалы о текущих событиях.
Обратите внимание на 3 скачкообразных увеличения, выделенные зеленым цветом: они, по очереди, соответствуют программам о конфликте в Сирии, об аварии поезда и о химическом оружии.
Никаких страхов перед экспериментами
Хотя с самого начала успех канала Truthloader был основан на размещенных в нужный момент материалах, авторы понимали, что постоянной аудитории невозможно получить только благодаря завоевывающим популярность темам.
Нужно было найти новые формы, которые могли бы пользоваться огромной популярностью. Начались эксперименты, в ходе которых было протестировано более 20 различных видов программ. Лучшие остались в сетке вещания, от остальных отказались.
Чтобы увидеть, как будет работать формат «топовой пятерки», канал Truthloader опубликовал материал о пяти самых страшных видах оружия, которые всё ещё остаются в использовании. В течение недели с момента размещения этого видео стало понятно, что формат пришелся зрителям по вкусу – 30% всех зрителей стали подписчиками.
Следующий месяц принес дальнейшее улучшение результатов. Благодаря прямым посещениям и продвижению фильма, видео зафиксировало более 6 миллионов просмотров, став самым популярным материалом по всему каналу.
Другой всегда популярный формат – это «охота на факты». Здесь предоставляется информация на различные темы – от психоактивных веществ до космоса. Введение новой еженедельной программы в этом формате сразу же нашло отклик среди подписчиков Truthloadera, которые принесли каналу 40% всех просмотров. Короткая продолжительность материалов в этом формате дала зрителям повод для частых возвращений на канал и облегчила обмен.
Увеличение участия благодаря прямому эфиру
Благодаря набирающим популярность форматам, удалось получить устойчивый рост аудитории, но создатели канала Truthloader хотели также повысить заинтересованность членов сообщества. Этого они достигли, организовав цикл бесед в прямом эфире с использованием технологии Hangouts Google Plus.
– Канал Truthloader с самого начала стремился максимально использовать технологические преимущества платформы. Таким образом, мы хотим сделать так, чтобы материалы приобрели привлекательность в глазах потребителей информации. Возможность вещания в прямом эфире и интеграция с Hangouts Google помогает нам проводить интервью в прямом эфире с людьми со всего мира, – говорит Preeya Naul, начальник отдела цифровой дистрибуции в компании ITN Production
Выбор темы и участников обсуждения был очень тщательный. Авторы стремились, чтобы поднимаемые вопросы были спорными, а гости харизматичными.
В live-сессиях стиля «спроси меня о чём угодно» принимали участие известный в интернете Дарен Лонг, более известный как «Kick Ass Mall Cop». Дискуссия принесла 27 000 просмотров и определила стиль ведения последующих прямых трансляций.
Посмотрите, как это работает
Используйте технологические новинки
Цикл прямых эфиров на Hangouts (отмечены стрелками) выполнил задание, каким было повышение вовлеченности поклонников. Дебаты пользовались большой популярностью, призывали к дискуссии и приносили тысячи комментариев.
Сотрудничество с выбранными каналами YouTube
Создатели канала Truthloader также сотрудничали с другими каналами YouTube, имеющими определенную репутацию, чтобы через организацию прямых эфиров в Hangouts с участием авторов, политиков, историков и интернет-деятелей ускорить процесс сбора аудитории.
Коллектив начал с организации четырех общих Hangouts: gaming Is sexist, Is addictive gaming, Are video games art и How many people can live on Earth. Каждый из них принес увеличение количества подписок, но самым успешным оказался последний, проведенный совместно с каналом Vsauce.
Vsauce – это образовательный канал, который имеет лояльную аудиторию более 2,5 млн абонентов.
Это совместное предприятие в течение 24 часов принесло каналу Truthloader 1418 новых подписок, что стало на 711% процентов лучше среднего ежедневного прироста их числа. Более того, по сравнению с обычной Hangouts в прямом эфире, организованной в этом же году, дискуссия принесла на 934% больше комментариев.
Посмотрите, как это работает
Привлекайте аудиторию, благодаря сотрудничеству
Успешное сотрудничество (пунктирная зеленая линия означает сотрудничество с каналами Джесси Кокс и Vsauce) принесло резкий скачок количества положительных оценок, комментариев и подписок.
Включение любителей в разговор
Создатели новостного канала Truthloader с самого начала призывали зрителей к участию в обсуждении и сотрудничеству при создании будущих материалов. Наградой для активных поклонников должно было быть размещение упоминания о них в фильмах.
Помощь в налаживании и поддержании диалога и создании сообщества оказали комментарии. Члены команды Truthloader уделяют достаточное количество времени на их модерирование, ответы на вопросы и мониторинг мнений. Это открывает зрителю путь к установлению дружественных отношений с хозяевами канала.
Видеовстречу «спросите меня о чем угодно», в которой приняли участие ведущие с канала Truthloader, посмотрело всего 2228 зрителей, но они оставили 1066 комментариев. Это означает, что в разговоре приняло участие почти половина зрителей.
Подводя итог опыту канала Truthloader, можно сделать вывод, что социальная платформа, которой является YouTube, требует чего-то большего, чем просто скорости передачи и высокое качество информационных материалов.
В процессе построения устойчивого круга верных зрителей очень важно использование проверенных методов сбора аудитории: введение графика регулярных публикаций, проверка эффективности различных форматов и приглашение поклонников к активному участию в жизни канала.
Посмотрите, как это работает
Приглашайте зрителей к участию в дискуссии
Комментарии создателей способствуют поддержанию контакта со зрителями. Когда один из поклонников написал «Вы имели ввиду 46 миллиардов?», хозяин канала Truthloader ответил комментарием: «На самом деле, я имел в виду миллионы, только все эти нули вскружили мне голову – под видео есть аннотация, но на мобильном устройстве Вы её не увидите».
