Удаленный рабочий стол Chrome позволяет получить удаленный доступ к компьютеру через интернет с помощью другого компьютера. Например, вы можете использовать это приложение для безопасной работы с файлами или приложениями с другого компьютера.
Вы также можете временно передать другу свой рабочий стол, чтобы он помог Вам решить проблемы с компьютером.
Настройка удаленного рабочего стола Chrome
Установка «Удалённый рабочий стол Chrome»
Установите программу «Удаленный рабочий стол Chrome» на каждый компьютер, к которому хотите иметь удаленный доступ, и на каждый компьютер, который будет использоваться для удаленного доступа.
- Перейдите на страницу программы «Удаленный рабочий стол Chrome» в Веб-магазине Chrome.
- Чтобы установить, нажмите кнопку Добавить в Chrome.
- Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Установить.
После установки программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы новой вкладки (для устройств Chrome: его можно найти в списке программ).
При первом запуске программы «Удаленный рабочий стол Chrome» Вам нужно будет подтверждать ее, чтобы иметь возможность выполнять следующие действия.
- Просмотр вашей электронной почты;
- Просмотр компьютеров, зарегистрированных в программе «Удаленный рабочий стол Chrome»;
- Получение и отправка сообщений чата (таким образом два компьютера «общаются» между собой).
Включение удаленных соединений
Чтобы включить компьютер, к которому нужно получить удалённый доступ, следуйте инструкциям ниже. Нужно использовать аккаунт Google.
- Откройте новую вкладку в Google Chrome, нажав на кнопку вверху окна браузера или комбинацию клавиш Ctrl + T;
- Нажмите на панели Программы, чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome»;
- Если в окне «Мои компьютеры» появится кнопка Начать, нажмите, чтобы увидеть параметры удаленного соединения;
- Нажмите Включить удаленные соединения;
- Установите Chrome Remote Host Service (служба удаленного хоста Chrome).
Инструкции для Windows
- Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK.
- Нажмите Да, чтобы установить Chrome Remote Host Service. Хостинговая служба автоматически загружается и установливается.
- Появится окно подтверждения. Подтвердите аккаунт Google и снова введите PIN-код, чтобы продолжить.
- Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».
Может появиться окно управления учетными записями Windows и попросить разрешения на установку. Если у вас нет прав администратора на компьютере, свяжитесь с системным администратором, чтобы закончить процесс установки.
Инструкции для ОС Mac
- Chrome начнет загрузку файла установки .Dmg. Нажмите кнопку Сохранить.
- Выберите файл chromeremotedesktop.dmg на панели загрузок Download, чтобы запустить программу установки.
- Перейдите в программу Finder и найдите окно «Удаленное управление Chrome» с пакетом программы установки «Chrome Remote Desktop.mpkg».
- Дважды щелкните файл Chrome Remote Desktop.mpkg, чтобы запустить программу установки.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить установку.
- Как только установка завершится, вернитесь в Chrome и нажмите OK в диалоговом окне на экране, чтобы включить компьютер для удаленного доступа.
- Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK.
- Появится диалоговое окно настроек системы System Preferences. Разблокируйте панель и подтвердите свой аккаунт и PIN-код еще раз.
- Когда появится сообщение с текстом «Удаленные соединения для этого компьютера включено», нажмите «OK», чтобы закрыть его.
- Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».
Защита компьютера PIN-кодом
Защита компьютера с включенными удаленными подключениями с помощью PIN-кода добавляет еще один уровень безопасности, кроме тех, которые обеспечивает обычный пароль учетной записи Google. Даже если ваш аккаунт будет взломан, компьютер остается в безопасности.
Доступ к вашим компьютерам с помощью только PIN-кода невозможно получить – нужно также войти в аккаунт Google.
Ниже приведены несколько советов по улучшению защиты этой функции:
- Ваш PIN-код должен состоять, по крайней мере, из 6 цифр, но может быть и длиннее. Длинный PIN-код обеспечивает лучшую защиту.
- Используйте различные PIN-коды для каждого компьютера, зарегистрированного в программе «Удаленное управление Chrome».
- Старайтесь запомнить PIN-код, а не записывать его. Если вы его записали, держите эту запись в надежном месте.
Внимание!
- Не используйте PIN-код, которым вы уже пользуетесь для другой службы, например, своего банковского счета.
- Не храните PIN-код в электронном письме, документах и т.д., где его могут найти, если ваш аккаунт будет взломан.
- Не передавайте PIN-код с помощью SMS или сообщения в чате, и не передавайте его людям, которым не доверяете.
- Не сообщайте свой PIN-код в текстовых сообщениях или чатах или тем, кому не доверяете.
Получение доступа к компьютеру и управление
Доступ к своему компьютеру
Доступ к компьютеру с включенными удаленными подключениями можно получить с помощью учетной записи Google. Убедитесь, что компьютер, к которому вы хотите получить доступ, включен и подключен к интернету. Не нужно запускать на нём Chrome.
- Откройте новую вкладку в Google Chrome.
- Нажмите Приложения под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
- Откройте приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».
- Если в разделе «Мои компьютеры» появилась кнопка Начать, нажмите её, чтобы увидеть параметры удаленного подключения.
- Из списка компьютеров, на которых включен удаленный доступ, выберите компьютер, к которому вы хотите получить доступ.
- Введите PIN-код настроенный на этом компьютере.
- Нажмите Подключиться.
Чтобы завершить сеанс удаленного управления, переместите курсор на середину верхней части страницы, а затем нажмите панель и кнопку Отключиться.
- Если вы хотите использовать специальную комбинацию клавиш (например, Ctrl + Alt + Del), нажмите Клавиши удаленного доступа. Это полезно в том случае, когда используется компьютер, экран которого заблокирован.
- По умолчанию удаленный рабочий стол Chrome не отключает экран удаленного компьютера, поэтому люди, проходящие мимо него, могут увидеть, что Вы делаете. Однако, Вы можете включить функцию, которая приведет к тому, что во время удаленного подключения на вашем компьютере будет отображаться экран входа в систему. Чтобы это сделать, измените настройки сети.
Совместное использование компьютера
- Откройте новую вкладку в Chrome.
- Нажмите Приложения под строкой поиска.
- Откройте приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».
- Если в разделе «Удаленная помощь» есть кнопка Начать, нажмите её, чтобы увидеть параметры удаленного помощника.
- Нажмите кнопку Поделиться.
- Перед каждым сеансом обмена приложение генерирует уникальный код доступа. Передайте его человеку, которому хотите предоставить доступ к своему компьютеру. Из соображений безопасности мы рекомендуем сообщать код в устной форме.
Когда друг вводит код доступа, начинается сеанс совместного доступа, он увидит экран вашего компьютера. Чтобы в любое время завершить сеанс, нажмите кнопку Прекратить общий доступ или нажмите Ctrl + Alt + Esc (в Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc).
Если вы используете это приложение, и вы даете кому-то свой компьютер, этот человек будет иметь над ним полный контроль, в том числе доступ к приложениям, файлам, электронной почте, документам и истории, и увидит Ваш адрес электронной почты. Используйте эту функцию с осторожностью.
Доступ к общему компьютеру
- Откройте новую вкладку в Chrome.
- Нажмите «Приложения» под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
- Нажмите кнопку Получить доступ.
- Введите предоставленный вам код доступа.
- Нажмите Подключиться.
- Пользователю, который предоставил Вам доступ к своему компьютеру, будет виден ваш адрес электронной почты.
- Если на общедоступном компьютере появится окно контроля учетных записей пользователей Windows (например, если вы попытаетесь что-то изменить в «Панели управления»), дальнейшие действия не будут возможны. В этом случае потребуется получить разрешение того человека, который предоставил вам доступ к компьютеру, или отменить запрос.
Удаление приложения и устранение неполадок
Удаление из Chrome
Если вы вошли в Chrome на нескольких компьютерах, и удалите приложение «Удаленный рабочий стол Chrome», это удалит его со всех устройств.
- Введите chrome://extensions в адресной строке.
- Найдите «Удаленный рабочий стол Chrome» и нажмите на значок корзины.
- В окне подтверждения нажмите Удалить.
Удаление с компьютера
Если на вашем компьютере включены удаленные подключения, приложение «Удаленный рабочий стол Chrome» необходимо удалить с вашего компьютера.
Windows:
- Выберите Панель управления → Программы → Установка/Удаление программ.
- Найдите приложение „Удаленный рабочий стол Chrome”.
- Нажмите Удалить.
Mac:
- Найдите приложение „Chrome Remote Desktop Host Uninstaller”.
- Запустите его и нажмите Удалить.
Обновление устаревших узлов
Если появится уведомление «Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере [HOSTNAME] устарел и требует обновления», установите последнюю версию хоста удаленного рабочего стола Chrome. Обновление займет несколько минут, и его можно провести во время удаленного соединения с компьютером.
- Скачайте хост удаленного рабочего стола Chrome.
- После завершения загрузки нажмите на файл установщика на панели загрузок в нижней части окна браузера Chrome.
- Завершите установку, следуя инструкциям на экране.
Устранение проблем с общим доступом
- Проверьте подключение к интернету
Если вы совместно используете свой компьютер или доступ к компьютеру с кем-то другим, оба компьютера должны быть подключены к интернету. Чтобы их увидеть, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте зайти на любую страницу (например, https://www.google.com). Если страница не открывается, проверьте настройки сети на вашем компьютере.
- Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэр вашего компьютера может быть настроен так, что мешает нормальной работе приложения. Убедитесь, что брандмауэр позволяет исходящий UDP-трафик, входящий ответ UDP и TCP трафик через порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).
- Проверьте правила обхода NAT, действующие в сети
Если Ваш компьютер находится в корпоративной сети, убедитесь, что корпоративные политики безопасности сети (правила обхода NAT) не запреща.т доступ к внешним службам, соединения P2P (peer-to-peer). Если это так, то использование удаленного рабочего стола Chrome будет невозможным. Это ограничение действует в том случае, когда оба компьютера находятся в одной корпоративной сети. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с администратором корпоративной сети.
- Проверьте используемую версию Chrome
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS.
- Проверьте значение отображаемого сообщения об ошибке
Если не удается начать сеанс общего доступа, может появиться сообщение об ошибке.
| Сообщение об ошибке | Место отображения | Описание |
|---|---|---|
| Код доступа неверный. Попробуйте еще раз. | При попытке получить доступ к компьютеру другого человека | Сообщение появляется в таких ситуациях:
|
| Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome, и попробуйте снова. | При попытке получить доступ к компьютеру другого человека | Не удалось загрузить плагин приложения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS, а потом снова попробуйте начать сеанс. |
| Проверка подлинности не пройдена. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. | При запуске удаленного рабочего стола Chrome | Выйдите из аккаунта Google, в левом верхнем углу экрана удаленного рабочего стола Chrome и войдите обратно. Затем снова попробуйте начать сеанс. |
| Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова. | При запуске удаленного рабочего стола Chrome | Выполните действия по устранению неполадок, приведенные в этом разделе и попробуйте снова начать сеанс. |
| Нет ответа с сервера. или Возникла проблема с доступом к серверу. Попробуйте еще раз. |
При попытке получить доступ к общему компьютеру | Возможно, возникла проблема с подключением к интернету. Проверьте настройки сети и попробуйте снова начать сеанс. |
Другие известные проблемы
Следующие проблемы появлялись у некоторых пользователей удаленного рабочего стола Chrome. В правой колонке вы можете увидеть их состояние.
| Проблема | Состояние |
|---|---|
| Не удается подключиться к общему компьютеру другого пользователя, после введения полученного кода доступа. Длительное время отображает сообщение «Проверка кода доступа». | Вероятной причиной являются проблемы с брандмауэром или NAT. |
| Производительность при сеансе удаленного обмена маленькая или периодически падает. | Причина этой проблемы исследуется |
| Не слышно звука с общего компьютера. | Это известное ограничение при подключении к компьютеру Mac (звук с компьютера с Windows слышен). |
| Не удается настроить удаленный доступ на компьютере с Mac OS X 10.5 (Leopard) или Chrome OS. | Это ограничение является целесообразным. Совместное использование компьютера для удаленного доступа требуется Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) или более поздней версии либо Windows XP или более поздней версии. Но Вы можете получить удаленный доступ к компьютеру с любого устройства с Chrome. |
| Несмотря на то, что удаленный рабочий стол Chrome был удален с хоста, компьютер всё ещё находится в списке хостов, помечен как offline. | Это известное ограничение. После удаления программы компьютер недоступен удаленно, но по-прежнему находится в списке хостов (отмечен как оффлайн). Чтобы удалить его, нажмите на значок X рядом с его именем. |
| После изменения пароля для аккаунта Google нет доступа к удаленному компьютеру. | Если вы изменили пароль к аккаунту Google, вы должны выключить и снова включить удаленные подключения на компьютере. |
| После установления соединения с удаленным компьютером, вы не можете использовать некоторые сочетания клавиш (например, Ctrl + W или Ctrl + N). | Удаленный рабочий стол Chrome по умолчанию не отправляет их на удаленный компьютер, так как работает в браузере Chrome, которая оставляет за собой определенные сочетания клавиш на свои собственные потребности. Это действие по умолчанию, однако, его можно изменить – щелкните правой кнопкой мыши значок удаленного рабочего стола Chrome в списке Приложений и выберите „Открыть в окне”. В этом режиме почти все сочетания клавиш передаются на удаленный компьютер. |
| Не удается настроить удаленный доступ на компьютере, который подключается через прокси-сервер, требующий проверки подлинности. | Это известное ограничение. |
| При попытке включения удаленных подключений на компьютере под управлением Windows появляется сообщение об ошибке «Не удалось запустить службу удаленного доступа». | Эта ошибка возникает в том случае, если вы не являетесь администратором хоста. Разработчики ищут решение этой проблемы. Получите права администратора на этом компьютере или войдите в систему как другой пользователь, который их имеет, и попробуйте снова. |
| Пользователи Google Apps for Education не могут настроить удаленное соединение, если в консоли администратора отключено приложение Google Talk. | Это известное ограничение. |
Безопасность «Удаленного рабочего стола Chrome»
Для вашей безопасности все сеансы удаленного рабочего стола полностью шифруются с помощью SSL Chrome, который включает в себя полную поддержку AES.
Хотя в настройке соединения через серверы Google, сами данные сессии удаленного рабочего стола передаются непосредственно с клиента на хост, за редкими исключениями, они проходят через серверы-посредники Google. Google не может, однако, разрешить доступ к вашему компьютеру никому, кроме Вас, из-за PIN-кода или кода доступа, используемого во время обмена (проверяется клиентом и хостом, не раскрывается никому, даже Google).
Использование PIN-кода/кода доступа и шифрования SSL также гарантирует, что когда вы соединяетесь с хостом, либо с помощью соединения peer-to-peer или через серверы, никто не может видеть ваши данные, даже Google.
Данные сессии никогда не записываются или передается способом, который может позволить доступ к ним Google или кому-то другому (кроме участников).
Однако, разработчики собирают и хранят данные о задержках в сети и продолжительности сеанса. Эти данные являются полностью анонимными. Их используют, чтобы узнать, как можно в дальнейшем улучшить удаленный рабочий Стол Chrome.
